SYARAT & KETENTUAN PENGEMBALIAN PRODUK

1 Garansi dapat diajukan jika:

• Terdapat cacat pada bahan
• Jahitan produk rusak
• Size produk tidak sesuai dengan standar JILBRAVE
• Produk yang diterima tidak sesuai dengan produk yang diorder

2 Syarat Garansi

• Menyertakan foto dan video unboxing paket saat diterima tanpa cut dan edit
• Garansi dapat diajukan maksimal 3 hari setelah produk diterima. Jika lewat dari waktu tersebut, garansi tidak dapat diproses.
• Produk dalam keadaan baru dan kartu garansi lengkap seperti semula.
• Proses pengembalian hanya bisa dilakukan jika hangtag ini masih terpasang pada dress
• Pengembalian produk WAJIB menyertakan kartu garansi ini
• Komplain hanya bisa dilakukan melalui SALAH SATU kontak Customer Care (CS) berikut:
• CS 1: 081389100764

3 Kesalahan yang terdapat pada poin A akan ditanggung ongkir nya oleh JILBRAVE. Untuk pengembalian barang menggunakan ekspedisi J&T ongkir dibayar ditempat tujuan.

4 Untuk kekurangan aksesoris produk, bisa langsung konfirmasi pada CS dan akan segera dikirimkan ke alamat customer (ongkir ditanggung JILBRAVE).

5 Untuk kesalahan yang disebabkan dari customer seperti salah pilih size, TIDAK BISA DITUKAR KEMBALI. Jadi pastikan size maupun warna harus sudah benar.

6 Produk yang mau ditukar atau dikembalikan bisa dikirim ke alamat berikut:

JILBRAVE 

Villa Ratu Endah Blok D Nomor 45 RT 006 RW 006, Kel. Sindang Barang, Kec. Bogor Barat, Kota Bogor, Prov. Jawa Barat 16117

KOTA BOGOR - BOGOR BARAT

JAWA BARAT

ID 16117

—------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Terima Kasih

sudah menebar kebaikan hari ini dear :)

Jangan lupa bintang 5 nya yaa

Have a nice day! <3